Prêtable
| Titre : | Processus métiers et systèmes d'informations : Evaluation, modélisation, mise en oeuvre |
| Auteurs : | Chantal Morley ; Jean Hugues ; Bernard Leblanc ; Olivier Hugues |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2ème éd. |
| Editeur : | Paris [France] : Dunod, 2007 |
| Collection : | INFOPRO |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-051568-4 |
| Format : | X271 p. / ill.; couv. ill. en coul. / 24 cm. |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Français |
| Index. décimale : | 658.05 (Applications informatiques et traitement des données en gestion générale (informatique de gestion)) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Entreprises : Systèmes d'information ; Gestion : Informatique ; Commande de processus ; Design patterns |
| Résumé : |
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. Il sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI.
Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des SI. Cependant, les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les SI. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le "courant processus", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale, qui s'inscrit dans des référentiels établis (CMM, ITIL, COBIT). Ensuite, il fournit un cadre solide pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets - organisés autour de deux cas à finalité pédagogique et d'un cas réel - pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d'information. Deux annexes complètent l'ouvrage : le "Guide pratique des concepts de base pour la modélisation" et le "Guide pratique des langages de modélisation" sur UML, IDEF0, OSSAD et MERISE. |
| Note de contenu : |
Sommaire :
Chapitre 1: Concepts : Besoins et niveaux (urbanisation, organisation, informatisation) Chapitre 2: Définitions,Typologies (métier/support/pilotage ; intra/ inter-organisationnels...) Chapitre 3: Performance des processus (évaluation, critères) Chapitre 4: Modèles : Langages et contextes d'utilisation, IDEF0 (BPR), OSSAD (urbanisation), UML (s.i.), BPML (BPMN) (workflow) Chapitre 5: Outils : Outils de modélisation et outils de gestion de processus |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| F8/4277 | Livre | Bibliothèque de la Faculté de Technologie | Salle des livres | Disponible |
| F8/4278 | Livre | Bibliothèque de la Faculté de Technologie | Salle des livres | Disponible |
