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Les systèmes d'information sont directement visibles chez les clients finaux. C'est pourquoi il est crucial de maîtriser la résolution des problèmes sur la qualité des services pour toutes les DSI. En effet, plusieurs phénomènes se sont produits[...]texte imprimé
Thomas-H. Davenport ; Jeanne-G. Harris ; Michelle Seach'h, Traducteur | Paris [France] : Pearson Education France | 2008Vous détenez plus d'informations que jamais sur votre entreprise et son environnement. Mais les utilisez-vous pour réfléchir mieux que vos concurrents ? Si votre réponse est non, vous passez à côté d'un puissant outil concurrentiel. Dans cet ou[...]texte imprimé
Jean-Paul Fourmentraux | Paris [France] : Centre nationale de la recherche scientifique (CNRS) | 2005Depuis le milieu des années 1990, Internet bouscule les formes de création et de diffusion de l'art contemporain. Dans le même temps, le "travail artistique", plus collectif et interdisciplinaire, préfigure de nouveaux usages de l'Internet. Cet [...]texte imprimé
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Comment implanter avec efficacité un ERP (Entreprise Resource Planning) dans son entreprise ? Comment préparer au mieux sa mise en oeuvre et garantir la réussite de chaque phase ? Nourri par la très grande expérience de l'auteur, qui a travaillé[...]texte imprimé
Le nouveau livre d'Abdelkader Bachta réalise un double projet original : réévaluer la science dite "arabo-musulmane" au-delà des deux points de vue antagonistes, négatif et positif; en même temps redéfinir l'esprit scientifique, surtout à traver[...]texte imprimé
Cet ouvrage présente de manière systématique et complète les questions posées par l'obligation faite aux établissements et services sociaux ou médico-sociaux de procéder, à intervalle régulier, à des évaluations internes et externes, dans le cad[...]texte imprimé
Comment aller à l'essentiel, s'entraîner et s'auto-évaluer ? Conçue pour permettre l'entraînement, la série "EXOS" vous propose de nombreuses fiches d'exercices corrigés et des cas de synthèse. 21 fiches (soit plus d'une soixantaine d'exercice[...]texte imprimé
Présente les perspectives de l'enseignement par Internet et les conséquences de son développement. Principaux thèmes abordés : pédagogie, management et organisation, outils, technologies et systèmes.texte imprimé
A l'ère de l'économie numérique, le succès d'une entreprise se définit par son capital connaissance et relationnel. Une gestion efficace de cette ressource essentielle qu'est la connaissance permet notamment d'améliorer considérablement la relat[...]texte imprimé
Benoit Eynard ; Muriel Lambard ; Nada Matta | Paris [France] : Lavoisier | Traité IC2 (Série : informatique et systèmes d'information), Dirigée par : Jean-Charles, Pomerol | 2004Les systèmes industriels sont de nos jours confrontés à un environnement compétitif et international toujours plus vif. Simultanément, la capacité d'accès aux connaissances est décuplée par l'intermédiaire des technologies de l'information et de[...]texte imprimé